أنباء اليوم
السبت 29 مارس 2025 01:09 مـ 30 رمضان 1446 هـ
 أنباء اليوم
رئيس التحريرعلى الحوفي
رئيس جامعة المنوفية يهنئ رئيس الجمهورية والشعب المصري بحلول عيد الفطر المبارك ”هيئة الاعتماد والرقابة الصحية” تحصل على اعتماد ISQua لمعايير الرعاية الممتدة بنسبة نجاح 99.23% هيئة الرعاية الصحية تتابع استعدادات التأمين الطبي لاحتفالات عيد الفطر المبارك النقل تطرح عدد 4 موانىء جافة بالسادات وبرج العرب وسوهاج وأبو سمبل للاستثمار وزير الري يتابع استعدادات وجاهزية كافة أجهزة الوزارة خلال أجازة ”عيد الفطر المبارك” توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة وجهاز مستقبل مصر اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ونظيره الإماراتي الداخلية: كشف ملابسات واقعة أشخاص يبدو عليهم آثار تعاطي مواد مخدرة بالقليوبية ليفركوزن يطارد بايرن بثلاثية في بوخوم فى الدوري الألماني بنك التنمية الجديد لدول تجمع ”البريكس” يُسعّر سندات معيارية بقيمة 1.25 مليار دولار لأجل 3 سنوات مفتي الجمهورية: الإسلام سبق النُّظم الحديثة في حماية البيئة وجعلها مسئولية دينية وأخلاقية إيلون ماسك يعلن استحواذ شركته للذكاء الاصطناعي على منصة إكس

محافظ الدقهلية يلتقي وفد منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء.

صورة توضيحية
صورة توضيحية


التقي الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية اليوم الاربعاء وفد منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء كلا من العميد أحمد فاضل ، والدكتورة مي ابو حشيش ، لدفع عجلة العمل بإدارات خدمات المواطنين ولعقد ورشة عمل للعاملين بمنظومة الشكاوي لشرح كيفية التعامل السريع مع الشكاوي والرد عليها .
وشدد " المحافظ " علي جميع إدارات خدمات المواطنين بالمحافظة بسرعة الرد علي شكاوي المواطنين والالتزام بجودة الردود ومراجعة الرد مع الجهات المختصة علي أن يتم توثيق كافة الردود بالصور التي تدل علي حل المشكلة .
ووجه " مختار " بضرورة التواصل مع المواطنين وابلاغهم بنتيجة فحص الشكوي واحقيتهم من عدمه في شكواهم وعدم الرد بشكل نمطي .
وأكد " المحافظ " علي أننا نعمل جميعاً كفريق واحد من أجل حل مشاكل المواطنين وتلبية احتياجاتهم في كافة القطاعات سواء الصحية أو التعليمية وغيرها .
وقام وفد منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بعقد ورشة عامل بالقاعة الكبري بديوان المحافظة بحضور الأستاذ شلبي سعد مدير المركز التكنولوجي وخدمة المواطنين بالمحافظة ، والأستاذ محمد شفيع وكيل المركز التكنولوجي ، ومسئولي الشكاوي بالادارات العامة بالديوان العام ، ومديري إدارات خدمة المواطنين بالمراكز والمدن والاحياء والمديريات الخدمية ، تم خلالها مناقشة عدد من الموضوعات المتعلقة بكيفية فحص الشكاوي وحلها وكيفية اعداد الردود ومراجعتها مع الجهات المختصة ، وكيفية التواصل مع المواطنين .

موضوعات متعلقة