أنباء اليوم
السبت 19 أبريل 2025 10:11 صـ 20 شوال 1446 هـ
 أنباء اليوم
رئيس التحريرعلى الحوفي
حركة ”فتح” تثمن الجهود المصرية الدؤوبة من أجل وقف الحرب على غزة الخارجية الإيرانية قبل بدء الجولة الثانية في روما: ندرك أن طريق المفاوضات ليس سلساً عائلتان مسلمتان تسلّمان مفتاح كنيسة القيامة لممثلي كنائس ”الستاتيسكو” بروتوكول تعاون بين المعهد العالي للسينما وجامعة عفت السعودية مكتبة الإسكندرية تستقبل وفدًا سعوديًا رفيع المستوى شيخ الأزهر الشريف يهنِّئ البابا تواضروس والإخوة المسيحيين بمناسبة عيد القيامة يحيى الفخراني يتوّج ”شخصية العام الثقافية” في احتفالية كبرى للمنظمة العربية للتربية والثقافة والعلوم بالرباط الرئيس السوري يلتقي بالرئيس الفلسطيني لبحث تعزيز التعاون الثنائي بين البلدين وزير الأوقاف وعدد من السفراء يشهدون ختام دورة المجلس الأعلى للشئون الإسلامية بالتنسيق مع المكتب الكويتي للمشروعات الخيرية وزير الخارجية والهجرة يعقد جلسة مباحثات مع نظيره التونسي محافظ الجيزة يزور مقر الكنيسة الإنجيلية بالجيزة للتهنئة بعيد القيامة المجيد «رجال يد الأهلي» يفوز على الزمالك ويتوج بكأس مصر

محافظ الدقهلية يلتقي وفد منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء.

صورة توضيحية
صورة توضيحية


التقي الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية اليوم الاربعاء وفد منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء كلا من العميد أحمد فاضل ، والدكتورة مي ابو حشيش ، لدفع عجلة العمل بإدارات خدمات المواطنين ولعقد ورشة عمل للعاملين بمنظومة الشكاوي لشرح كيفية التعامل السريع مع الشكاوي والرد عليها .
وشدد " المحافظ " علي جميع إدارات خدمات المواطنين بالمحافظة بسرعة الرد علي شكاوي المواطنين والالتزام بجودة الردود ومراجعة الرد مع الجهات المختصة علي أن يتم توثيق كافة الردود بالصور التي تدل علي حل المشكلة .
ووجه " مختار " بضرورة التواصل مع المواطنين وابلاغهم بنتيجة فحص الشكوي واحقيتهم من عدمه في شكواهم وعدم الرد بشكل نمطي .
وأكد " المحافظ " علي أننا نعمل جميعاً كفريق واحد من أجل حل مشاكل المواطنين وتلبية احتياجاتهم في كافة القطاعات سواء الصحية أو التعليمية وغيرها .
وقام وفد منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بعقد ورشة عامل بالقاعة الكبري بديوان المحافظة بحضور الأستاذ شلبي سعد مدير المركز التكنولوجي وخدمة المواطنين بالمحافظة ، والأستاذ محمد شفيع وكيل المركز التكنولوجي ، ومسئولي الشكاوي بالادارات العامة بالديوان العام ، ومديري إدارات خدمة المواطنين بالمراكز والمدن والاحياء والمديريات الخدمية ، تم خلالها مناقشة عدد من الموضوعات المتعلقة بكيفية فحص الشكاوي وحلها وكيفية اعداد الردود ومراجعتها مع الجهات المختصة ، وكيفية التواصل مع المواطنين .

موضوعات متعلقة