أنباء اليوم
الخميس 24 أبريل 2025 06:33 مـ 25 شوال 1446 هـ
 أنباء اليوم
رئيس التحريرعلى الحوفي
رئيس جامعة المنوفية يشارك فى فعاليات الدورة السابعة والخمسين للمؤتمر العام لاتحاد الجامعات العربية وزير الإسكان يواصل جولته بمتابعة سير عمل المشروعات السكنية بمدينة العبور الجديدة محافظ الشرقية يعتمد جدول إمتحانات الفصل الدراسي الثاني للعام الدراسي 2024 / 2025 م محافظ الدقهلية يهنئ الرئيس السيسى بذكرى تحرير سيناء وزير الإسكان يتفقد محطة رفع مياه رقم 5 ومحاور الطرق والبنية الأساسية بمدينة بدر الرئيس السيسي يوجه الدعوة للمستثمرين الكويتيين لاستكشاف الفرص المتاحة في مصر محافظ المنوفية يتفقد أعمال رفع كفاءة كوبري الباجور العلوي الرئيس السيسي يستقبل نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الشئون الخارجية والتعاون الدولي الإيطالي رئيس جامعة الأزهر يحضر مناقشة علمية أشرف عليها الدكتور محمود توفيق محافظ الجيزة يتفقد أعمال التطوير بالمنطقة المحيطة بالمتحف المصري الكبير والمنطقة الأثرية محافظ بني سويف يوجه بالتحقيق في حالات الغياب بدون سند قانوني

محافظ قنا يواصل استقبال المواطنين بمكتبه لبحث شكواهم

محافظ قنا يواصل استقبال المواطنين بمكتبه لبحث شكواهم
محافظ قنا يواصل استقبال المواطنين بمكتبه لبحث شكواهم

واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حموده السكرتير العام للمحافظة استقبال المواطنين بمكاتبهم لبحث شكواهم ، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى ، حرصًا من محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، وسعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم من أجل توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي .

حيث استقبل محافظ قنا، ونائب المحافظ و السكرتير العام، اليوم 81 مواطن واستمعوا إلى شكوى كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم إرسال الشكاوى لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .

كما وجه محافظ قنا، وكيل وزارة التضامن الاجتماعى، بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية ، مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في منظومة الشكاوى الإلكترونية .