إنطلاق التدريب العملي والفعلي لبرنامج المسئول الحكومي المحترف بمحافظة البحيرة .

كتب - عادل محمود
إنطلقت اليوم فاعليات التدريب العملي والفعلي لبرنامج المسئول الحكومي المحترف بالتنسيق بين محافظة البحيرة ووزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات والأكاديمية الوطنية للتدريب بشان التطوير المؤسسي وإستكمالاً لأعمال المبادرة القومية "المسئول الحكومي المحترف"، والتى تستهدف رفع كفاءة مقدمي الخدمات الجماهيرية (الشباك الأمامي) من الدرجات العليا والوسطى والإشرافية بما يوفر بيئة مناسبة للنهوض بمستوى الخدمات المقدمه، وكذلك وضع البرامج بما يكفل حصول المواطن على الخدمة بالسرعة والجودة المناسبة، وتكثيف الجهود المبذولة لإعداد الكوادر اللازمة لرفع كفاءة الجهاز الإداري بما يتوافق مع إهتمام الدولة بالاستثمار في العنصر البشري، وفي ضوء رؤية مصر ٢٠٣٠ .والذى تقدمه الأكاديمية الوطنية للتدريب للعمل على وجود مسئول حكومي يتمتع بالمهارة والإتقان ويساهم فى إصلاح الجهاز الإداري للدولة مما يزيد من رضاء المواطنين تجاه تحسين الخدمات المقدمه إليهم بالعمل على تدريب وتأهيل وتنمية مهارات كوادر حكومية من مقدمي الخدمات الجماهيرية للشباك الأمامي داخل جميع المحافظات ومديرياتها التابعة تزامنا مع التحول الرقمي والتطوير المؤسسي داخل جميع المحافظات
بهدف :-
النهوض بالموظف مقدم الخدمات الجماهيرية لمستوى لائق من الكفاءة والفاعلية .
المساهمة فى التغير الإيجابي للموظفين داخل بيئة العمل وتنمية المهارات الشخصية والقيادية وكذلك العمل الجماعي للموظفين داخل بيئة العمل .
تنمية المهارات الشخصية والقيادية وكذلك العمل الجماعي للموظفين .
تنمية مفاهيم الإدارة الحديثة وخدمة العملاء وكذلك مكافحة الفساد داخل بيئة العمل .
حيث قامت الأكاديمية بوضع منهجية تدريبية للبرنامج التدريبي من خلال حزمتين تدريبيتين ( تنمية مهارات - تخصصية ) لمدة زمنية ٤٥ يوم تنقسم إلى ٢٥ يوم تدريبي من خلال المنصة الرقمية الخاصة بالأكاديمية و٢٠ يوم تدريبي من خلال التدريب الفعلي داخل القاعات بالمحافظة .
هذا ويبلغ عدد المتدربين المستهدفين بمحافظة البحيرة ٤٠٥ متدرب تم تقسيمهم إلى ٤ مجموعات بعدل ٤ ساعات تدريب يومياً ولمدة ٢٠ يوم خلال الفترة من الأحد ٢٠٢٠/١٢/٢٧، وحتى الخميس ٢٠٢١/١/٢١، مع تطبيق كافة الإجراءات والوقائية والإحترازية ومنها :-
توفير كمامات طبية للسادة المتدربين .
-توفير كحل لتعقيم وتطهير اليدين .
توفير طاقم طبي من مديرية الصحة لفحص السادة المتدربين وقياس درجة الحرارة قبل الدخول للقاعة التدريبية .
تعقيم القاعات بشكل دوري قبل وأثناء وبعد اليوم التدريبي .
من الجدير بالذكر أن المتدربين يحصلون خلال البرنامج عدة دورات . قانون - قيادة - إدارة التغيير - إدارة الأزمات - الإدارة العامة - الأمن القومي - بناء فرق العمل - التنمية المحلية - إدارة المشروعات - الإتصال والتواصل - وسائل الإعلام - المالية - الإبداع في بيئة العمل - الإصلاح الإداري - التوعية القومية - المشروعات الصغيرة - المفاهيم التكنولوجية - العلاقات العامة - الإتيكيت والبروتوكولات - التمثيل الرسمي
هذا وقد أشاد اللواءهشام آمنة محافظ البحيرة بالبرنامج الذى يهدف إلى تحقيق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمه إليهم بالعمل على تدريب وتأهيل وتنمية مهارات الكوادر الحكومية من مقدمي الخدمات الجماهيرية، والسعي المستمر لإختيار العناصر الجيدة من المتدربين بما يدعم خطة تحسين الخدمات المقدمه، ورفع كفاءة الجهاز الإداري وتحسين بيئة العمل وتنمية المهارات الشخصية والقيادية والعمل الجماعي .
مشيراً إلى التنسيق المستمر بين المحافظة ووزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات والأكاديمية الوطنية للتدريب لتنفيذ برنامج المسئول المحترف لتدريب موظفى المحافظة من مقدمي الخدمات الجماهيرية بالديوان العام والوحدات المحلية ومديريات الخدمات والإدارات التابعة لها .
ووجه اللواء المحافظ جميع العاملين الملتحقين بالبرنامج بضرورة الإستفادة القصوى من المحتوى التدريبي للبرنامج، وتطبيق ذلك على بيئة العمل لديهم .
مؤكداً أن الدولة تخطو خطوات كبيرة في شتى القطاعات والمجالات للتيسير على المواطنين .
وأشارت د نهال بلبع نائب المحافظ أن البرنامج سيؤدى لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين وتحسينها في إطار رؤية مصر ٢٠٣٠ بهدف بناء الإنسان والهوية المصرية والقضاء على الفساد .
مشيرةً إلى أن تنمية الكوادر البشرية من الشباب هي ما يهم الدولة في الفترة الحالية والتي تلعب دوراً هاماً في تغيير منظومة العمل من خلال إحداث تنمية مستدامة، مؤكدهً أن نجاح المؤسسات يعتمد على إيجاد أفضل العناصر البشرية لتحقق الأهداف الإستراتيجية المستهدفة .